Al realizar un depósito o contratar los servicios de Tenchita la Payasa, usted acepta los siguientes términos y condiciones, incluyendo nuestras prácticas de privacidad.

I. Política de Reembolso de Depósitos
A. Cancelaciones realizadas con 30 días o más de anticipación al evento: reembolso del 100% del depósito.
B. Cancelaciones realizadas entre 14 y 29 días antes del evento: reembolso del 50% del depósito.
C. Cancelaciones realizadas 13 días o menos antes del evento: no se emitirá reembolso.
D. Para reservas realizadas dentro de los 30 días previos al evento: el cliente tiene 48 horas desde el momento de la reserva para cancelar y recibir un reembolso completo (100%). Después de ese plazo, aplican las condiciones estándar de reembolso.

II. Confirmación de Fecha y Hora del Evento
A. Al realizar el depósito, usted confirma que la fecha y hora proporcionadas a Tenchita son correctas y definitivas.
B. Si necesita reprogramar, Tenchita hará todo lo posible por acomodar su solicitud. Sin embargo, la disponibilidad no está garantizada, y Tenchita solo está obligada a presentarse en la fecha y hora originalmente confirmadas.

III. Puntualidad
A. Tenchita se esfuerza por llegar puntualmente a la hora programada. Por favor, asegúrese de que su evento esté listo para comenzar a su llegada.
B. En caso de condiciones climáticas adversas o tráfico inusual, Tenchita se comunicará con usted para ajustar la hora de llegada (generalmente entre 15 y 30 minutos). El tiempo completo de los servicios contratados será respetado.
C. Tenchita no se responsabiliza por la puntualidad de los invitados. Cualquier cambio en el horario del evento debe ser aprobado por Tenchita y está sujeto a su disponibilidad.

IV. Responsabilidades del Cliente
A. Usted se compromete a proporcionar:

• Espacio adecuado para la presentación
  
• Estacionamiento directamente en frente del lugar del evento
  in front of the event location
• Acceso a electricidad para el equipo de Tenchita
  

Si no puede cumplir con alguno de estos requisitos, por favor comuníquese con Tenchita con anticipación para coordinar alternativas.

V. Tarifas de Desplazamiento
A. Pueden aplicarse tarifas adicionales de desplazamiento según la ubicación del evento. Por favor, contacte a Tenchita para confirmar si aplica alguna tarifa.

VI. Privacidad y Uso de Datos
Al contratar los servicios de Tenchita, usted autoriza la recopilación y uso de sus datos personales con fines operativos y promocionales. Esto incluye:

• Información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección, recopilada voluntariamente mediante formularios, depósitos o consultas.
  
• Fotos y videos tomados durante el evento, que podrán ser utilizados con fines de marketing en el sitio web, redes sociales y materiales promocionales. Si desea que se elimine alguna imagen, comuníquese a tenchitatheclown@gmail.com.
  
• Testimonios o reseñas proporcionados por los clientes podrán ser citados o publicados con fines promocionales.
  
• Datos no personales como tipo de navegador o dispositivo, recopilados para mejorar el rendimiento del sitio.
  
• Cookies utilizadas para mejorar la experiencia de navegación. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
  

Sus datos no serán vendidos ni alquilados. Podrán compartirse con proveedores externos de confianza únicamente para fines operativos (por ejemplo, envío de correos o encuestas), y solo con su consentimiento.

VII. Enlaces de Terceros y Publicidad
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Tenchita no se responsabiliza por el contenido ni las prácticas de privacidad de terceros.
Los socios publicitarios pueden usar cookies para ofrecer anuncios personalizados. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la página de privacidad de Google.

VIII. Actualizaciones de la Política
Tenchita se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web. El uso continuo del sitio o los servicios implica la aceptación de dichas actualizaciones.

IX. Información de Contacto
Tenchita la Payasita
www.tenchitatheclown.com
407-334-3243
tenchitatheclown@gmail.com